社区团购到底能做成多大的市场。
这是一场资本泡沫,还是会有实际价值产生。游弋在这个市场的各路玩家又有怎样的诉求。
《商业观察家》也是一路走来,一路学习。
下面,《商业观察家》也尝试对社区团购赛道各路玩家进行拆解,以探寻这个市场的脉络。
一
腾讯
由于社区团购需要通过社交来与用户沟通,是在微信流量池和微信生态里运营的一个商业应用。
那么,腾讯对于社区团购的核心诉求就是,要把社区团购市场做大。
只要社区团购做大,微信的生态价值才能做大。像微信小程序的年交易额就有望从1-2万亿增长至3-4万亿。
腾讯是这个赛道的裁判员与“赛事”运营方。
它需要尽可能保障公平,不公平吸引不了足够多的玩家,没有足够玩家去投钱、投人,交易又怎么可能做大?公平是做大交易规模的基础。
腾讯也需要激励大家一起进入这个赛道,希望大家一起投入、一起竞争从而把市场迅速做大。
那么,腾讯未来一定会持续释放推出一些机会可能、新产品方案,及工具,来推动社区团购市场发展。
另一方面,腾讯也会有一个开放的格局,市场不要把腾讯的格局狭隘化。
比如,早前有论断,微信不希望赛道里的玩家太大,最好都是区域性的。
这个论断有没有想过,大雁都还没有打下来,就谈怎么吃,是用炒的,还是蒸的,也早了点吧。
退一步讲,如果社区团购要变成区域性垄断格局,每个区域一家企业瓜分市场,大家井水不犯河水,而没有相互竞争与投入把区域市场做大,这难道就符合腾讯的利益吗?
社区团购市场,虽是同城业务,但由于是线上运营,复制性好,打破了传统线下门店的地理空间制约(商铺物业及门店标准化能力对线下复制制约很大),它天然会有更好的全国复制性。
线上的运营方式需要雇佣更昂贵的线上运营、技术等员工队伍,需要构建线上、仓配等基础设施,并积累尽可能多的用户。所以,无论通过扩张还是整合收购,做线上运营一定会往全国性走,因为它们需要降低边际成本。
社区团购做生鲜快消供应链,其集采集配的模型最终会要求他们去源头做供应链,这就决定了他们必须进行全国性布局,至少是大区域布局。
因为一家年销售10-20亿的小区域公司会有供应链吗?这个体量能架构起供应链吗?
社区团购赛道未来一定会出现全国性的公司,但线上“赢者通吃”的特征会导致全国性公司的数量不会太多,可能就3家左右。区域性公司也会存在,但需要绕开大道,走差异化路线。
所以,市场有市场的规律,这个就不是腾讯能拦得住的,不要太高估腾讯的主导能力。
举个例子,京东、美团等企业都可以从微信导流到自己的APP,但腾讯能要求这些公司不做自己的支付系统吗,不与微信支付竞争吗?腾讯能拦得住吗?
拦不住的。
这一点腾讯自己也看得很明白。所以,它要的是生态价值,比如用户可以从微信导流到你的APP上,你也可以自己做支付,但用户在你的APP上依然会用微信支付。
从目前的经营来看,社区团购市场还是在持续做大,因为成功吸引了小巨头的入场。
小巨头没有入场前,社区团购赛道其实有点进入瓶颈期的意思了,很多企业的增长都开始不理想。
小巨头进来后,带来了新的资源,用户、资金等,开启了新一轮投入与竞争,把市场做大了。
像广东市场,据当地的一些人士称,兴盛优选去年在广东烧了很多钱,但市场成绩不怎么理想。美团进入后,广东社区团购市场则迅速做大了。因为广东城镇化发展的非常好、夜生活丰富。是同城业务,及美团的核心市场,美团进入后为社区团购带来了用户、资金和场景。
类似的例子还有拼多多,它的7亿下沉市场用户基础也正在帮助社区团购快速扩大市场规模。
二
阿里
社区团购集采集配,及重构传统生鲜快消流通体系的模式创造价值,是阿里所需要的。这个模式目前来看,在下沉市场能创造出巨大的用户流量价值。
阿里一直来则在下沉市场,在生鲜快消市场做了很多投入,比如农村淘宝、盒马、猫超、农业数字化基地等等。
这些投入需要大体量资金,是长周期、长远的布局,也是其他竞争对手很难匹配的(没有阿里那样的雄厚资金能力)。
但是这些投入的一个问题是,可能没有挖掘出它想要的巨大流量价值,在挖掘流量价值层面,各有各的瓶颈。所以,投得也会很累,没有足够商流去做重投入都会很辛苦。
社区团购目前来看,在生鲜、在下沉市场则展现出了很好的流量价值。
这会是阿里想要的,但这也是微信的地盘。因为也只有微信才能造出这么大的流量盘。
《商业观察家》认为,微信对于阿里进入这个赛道,可能会比想象得要更开放,因为微信可能也需要阿里一起来把社区团购市场做大。新电商赛道如果没有阿里这个头号玩家,要快速做大,可能会少点力量。
阿里做社区团购市场的麻筋则主要可能会在两个层面。
1、支付宝怎么办?
社区团购的做大一定会与淘宝产生很多重合。无论是用户还是交易场景。
消费者在淘宝购物则都是用支付宝进行支付。
做社区团购就是要切换到微信生态里做,那么,一些原本用支付宝支付的用户和场景,及商家生态,也有可能会迁移到微信生态里面。可能会有很多用户转用微信支付。
毕竟,你不能在微信生态里面把微信支付等排除,而只限定用支付宝。
现在“微信支付”是微信的创收大部门,部门员工数占到微信总员工数的近三分之一。